Inze.cz

Srovnávací tabulka balíkových služeb
Platnost: 2012


Přeprava v České republice	vlastní dopravní síť, několik partnerů, doručení za 1-2 dny	vlastní dopravní síť, mnoho partnerů, doručení za 1-2 dny	vlastní dopravní síť, pouze partneři, doručení 1-2 dny	vlastní dopravní síť, mnoho partnerů, doručení 1-3 dny	vlastní dopravní síť, obvykle doručení subdodavatelem, doručení 1 den	vlastní dopravní síť, pouze subdodavatelé, doručení 1 den
Přeprava do zahraničí Zahraničí	vlastní dopravní síť ve více než 200 zemích (celosvětově)	vlastní dopravní síť ve více než 40 zemích (Evropa), v dalších zemích: partnerské balíkové služby	vlastní dopravní síť ve více než 40 zemích (Evropa), v dalších zemích: partnerské balíkové služby	Doprava do téměř 30 zemí (Evropa) možná, částečně předána partnerským balíkovým službám	vlastní dopravní síť ve více než 200 zemích (celosvětově)	vlastní dopravní síť ve více než 170 zemích (celosvětově)
Cenové rozpětí	od 69 Kč	od 4,30 Euro	od 4,10 Euro	od 3,80 Euro	od cca. 7,- Euro (Partnershops) např. cca. 10,- Euro s vyzvednutím	Cena pouze na dotaz
Použitelnost Odesílatel	Velmi vysoká: Doručení na poštu nebo poštovní agenturu, poštovní schránky a balicí stanice. Sběr balíků je zpoplatněn.	Štítek zásilky nelze platit online. Dodávka v prodejně balíků nebo vyzvednutí doma (za příplatek)	Štítek zásilky lze vytvořit a zaplatit online. Dodávka v prodejně balíků nebo vyzvednutí doma (za příplatek)	Štítek zásilky nelze platit online. Dodání v balíkové prodejně nebo vyzvednutím (za příplatek)	Jen málo partnerských obchodů pro samododávání, obvykle Sběr balíků řidičem UPS	Není možné žádné vlastní dodání s úsporou ceny. Sběr pouze TNT.
Použitelnost Příjemce	Velmi vysoká: oznámení zásilky přes paket.de; Sběr v pobočkách nebo v balírnách, dodání také v sobotu	Střední; 4 000 balíkových obchodů pro vlastní výběr, flexibilní doručení s oznámením zásilky, ale dodání pouze od pondělí do pátku	Střední až vysoká; Dodání pouze od pondělí do pátku, cca 6000 balíkových obchodů pro vyzvednutí, oznámení o zásilce a přesměrování	Střední až vysoká; 14 000 balíkových obchodů k vyzvednutí, dodání také v sobotu	Střední až vysoká; i.d.R. Žádné doručování k sousedům bez povolení, odklon balíků možný, ale žádná hustá skladiště pro vlastní výběr. Dodání pouze Po-Pá.	Střední; velmi málo skladů pro vlastní metabolismus, ale nové dodávky mohou být uspořádány v požadovaném čase. Dodání pouze Po-Pá.
Doručování Pokusy o doručení	1 pokus o doručení, s oznamovací kartou DHL lze objednat druhou dodávku	3 pokusy o doručení na DPD	GLS se snaží o max. 2 doručení	až 4 pokusy o doručení Hermes	3 pokusy o doručení, poté 5 dní skladování v UPS	druhý pokus o doručení zdarma, ostatní s náklady (pro odesílatele)
Reklamace	Odpovědnost do 500 EUR. Možné následné oznámení poškození.	Odpovědnost do 520 EUR. Stížnost přímo u doručovatele	Odpovědnost do 750 EUR. Stížnost přímo u doručovatele	Odpovědnost do 500 EUR. Doručovatelé mají u sebe formuláře reklamace	Limit odpovědnosti neznámý. Možné následné oznámení poškození.	Odpovědnost do 750 EUR. Nároky lze také nahlásit online.
Výsledek	DHL se vyznačuje přijatelnými pracovními podmínkami a dobrým zákaznickým servisem (např. Také na Facebooku a Twitteru). Ekologická značka: GoGreen	Umísťuje se silně jako ekologická zásilková služba (ekoznačka: Total Zero), zatím žádné veřejně známé personální problémy.	Vlastní tvrzení kvalitního vůdce, ale hodně kritizováno Wallraffovou reportáží. Ekologická značka: Think Green	Levná, ale někdy pomalá. Snaha stát se vstřícnější k zákazníkům.	Dobře se hodí pro časově kritické balíčky (např. Podléhající zkáze) národní + mezinárodní. UPS má relativně vysokou pověst a zvyšuje image odesílatele u příjemce	TNT také přepravuje kritické balíčky jako Nebezpečné zboží, citlivé součásti nebo objemný náklad. Ideální pro expresní přepravu.